“Nous venons tout juste de commencer à utiliser Elitek pour nos analyses à distance et l’expérience a été merveilleuse. Ils se sont assurés que tous les membres de la direction nous contactaient et nous avions un point de contact si nous avions des questions ou des préoccupations. Ray nous a personnellement appelés pour s’assurer que tout se passait bien et ils prennent les commentaires au sérieux. C’est un si beau changement d’avoir une entreprise soucieuse de ses clients.”

L’équipe est professionnelle, courtoise et toujours à l’écoute des besoins de l’atelier. Ils s’engagent très sérieusement dans chaque travail pour trouver des solutions à tous les problèmes avec chaque véhicule dont dispose l’atelier. Une attention incroyable aux détails et un suivi jusqu’à l’achèvement de chaque travail qui leur est confié. Serviable, compétent et arrive toujours à l’atelier comme promis. Ils sont considérés comme faisant partie de la famille de mon atelier à 100 %. Je vais toujours avec Elitek pour tous mes besoins de diagnostic en atelier.

Elitek et notre technicien de terrain Guy fournissent un excellent service client. Ils sont toujours à l’heure, bien informés, serviables et vont au-delà pour s’assurer que le travail est fait correctement la première fois. Merci à la formidable équipe d’Elitek de nous aider avec nos besoins ADAS.

Je voulais simplement vous contacter et vous donner des commentaires positifs sur votre programmateur jusqu’à présent. Nous n’avons eu l’occasion de l’utiliser que sur une transmission de gamme moyenne et un capteur ABS, mais d’après les commentaires du technicien, c’est un jeu d’enfant à utiliser et il fait très bien le travail. Dans le passé, il nous fallait plus de temps pour programmer les transmissions avec les programmateurs fournis, mais avec cet Elitek, il semble réduire le temps de programmation de près de moitié et rend la configuration très facile! Je vous remercie encore les gars pour l’opportunité.

Je suis tellement satisfait d’Elitek Vehicle Services! Le dispositif d’analyse à distance m’a fait gagner du temps et de l’argent. Ma procédure normale serait de planifier un programmeur, ce qui prend 1 ou 2 jours une fois le véhicule terminé. Le coût pour les programmeurs se situe entre 250 $ et 298 $ à chaque visite. Et si quelque chose n’était pas connecté et qu’ils n’étaient pas en mesure de programmer le véhicule, des frais de service de 50 $ me seraient tout de même facturés. Désormais, avec le dispositif d’analyse à distance Elitek, dès qu’un véhicule est prêt à être programmé, cela prend 15 à 30 minutes. L’argent que j’économise sur chaque analyse est d’environ 125 $ à 175 $ chaque fois que je l’utilise. L’outil est facile à configurer et très convivial. Le personnel de l’autre côté qui s’occupe de la programmation est compétent et prêt à vous aider. Je dirai à tous ceux que je rencontre s’ils appellent quelqu’un pour programmer, d’ARRÊTER maintenant et commandez l’analyse à distance d’Elitek!!! Merci Brandi d’être un vendeur incroyable.