Ressources

Foire aux questions

À distance

Que faut-il pour que l’outil à distance fonctionne?

Une connexion Wi-Fi ou Ethernet fiable est nécessaire pour analyser correctement le véhicule.

Quels services peut-on faire avec l’outil à distance?

Nous pouvons effectuer des pré ou des post analyses sur 95 % des véhicules de modèle et de l’année 2010 et +.
Nous pouvons effectuer la programmation, le codage et les réinitialisations sur la plupart des véhicules de modèle et de l’année 2010 et +.

Que ne peut-on pas faire avec l’outil à distance?

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de réparer certains véhicules utilisant des systèmes DoIP.

Combien de temps faut-il pour une pré ou post analyse?

La plupart des analyses prennent 10 à 30 minutes selon le véhicule et la qualité de la connexion.

Si j’ai besoin d’aide, qui dois-je contacter?

Vous pouvez nous envoyer un courriel au [email protected] ou nous appeler au 888-8-ELITEK.

Que faire si mon appareil cesse de fonctionner?

Nous offrons une garantie limitée de 2 ans sur l’outil.
Si votre appareil cesse de fonctionner, veuillez nous contacter.

Mobile

Est-ce qu’Elitek met en place des récepteurs dans mon atelier?

Oui, à condition que l’établissement dispose de l’espace.

Pouvez-vous programmer un module usagé?

Oui, sur la plupart des modèles.

Pouvez-vous programmer un ordinateur usagé?

Oui, sur la plupart des modèles.

Pouvez-vous programmer une transmission usagée?

Oui, sur la plupart des modèles (Mercedes et Nissan sont des exceptions).

Quel est le temps de réponse pour faire venir un technicien ELITEK dans mon centre de réparation?

Objectif d’un délai de 24 heures sur la plupart des marchés.

Quel est le coût d’une calibration de système d’aide à la conduite (ADAS)?

La calibration commence à 250 $. La programmation commence à 150 $.

Comment puis-je planifier un travail?

Appelez le 1-888-8-ELITEK ou envoyez un courriel au [email protected]

LKQ-Elitek-Protection-of-Promises-11.2021-1

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KEY-ADASAF0002-FLE

ETK-ADASAF0019-FLE

ETK-ADASAF0018-small-FLE

Énoncés de fonctions de l’équipementier (OEM)

De nombreux fabricants exigent un équipement OEM pour les pré-analyses, les post-analyses et les calibrations à l’aide d’équipements exclusifs, comme indiqué dans certains énoncés de fonctions de l’équipementier (OEM). Pour voir les énoncés de fonctions de l’équipementier (OEM) par fabricant, cliquez sur le lien tiers ci-dessous. Veuillez noter que LKQ/Elitek ne gère ni ne révise ce site Web et n’est pas responsable de son contenu.

Contactez-nous et découvrez comment gagner jusqu’à 100 % du coût de l’appareil à distance

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Que ne peut-on pas faire avec l’outil à distance?

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